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一家成立于2017年的企业，如何用5年时间成为三星、日立、松下等全球知名家电企业的供应商？11月20日上午，2021佛山企业家大会举行，广东敏卓机电股份有限公司董事长邱意想分享了企业寻找好客户、跟着好客户成长的发展经验。
据介绍，敏卓机电成立于2017年，是集研发、生产、销售于一体的微电机制造商，年产能超过1.5亿台。在这将近5年的发展历程中，敏卓机电从最初的三个客户，发展到现在大客户50多家、直接业务往来客户近100家，客户群体几乎囊括了全球知名家电企业。公司的产值从最初的3000多万元增长到今年接近6亿元，增长了约18倍。
邱意想表示，敏卓机电的快速成长离不开好客户的带动，在三星等一批优质客户的牵引下，公司逐渐敢于打破业内惯用的思路和方法，用最先进的设备和技术标准来要求自我，服务客户。
邱意想在2021佛山企业家大会现场作分享。
以下是邱意想的发言节选：
电机的应用非常广泛，凡是有运动的地方都有电机，涉及到轨道交通、新能源汽车等。2020年全球电机市场规模大概是8000亿美元，据预计，未来五年电机市场的复合增长率6.9%左右，2025年市场的容量会突破12000亿美元。因此，电机的市场规模非常大。
敏卓机电是一个非常年轻的公司，成立于2017年，从最初的3000万产值到今年接近6亿，大概20倍的增长。快速的增长主要受益于大客户的效应，还有新品研发的投入。目前，敏卓电机在三个细分领域进入了国内前三，特别是微波炉电机领域，我们全球占有量30%，位列第一名。
2017年刚成立的时候，我们只有3个客户，到今天，我们拥有了100多个客户，其中50个大客户。大客户、知名品牌带来的影响很大，包括推动了我们朝多品类方向发展。在国内，我们打进美的的供应链体系后，基本上就打开了国内的市场；在国外，进入了三星以及一些日系企业的供应链体系后，也慢慢迎来越来越多国外客户，现在我们已经通过考验，成为富士通的合格供应商。
我重点分享一下敏卓机电进入三星供应链体系的过程。三星是韩国最大的电子产品制造企业，全球白电的市场占有率20%，有11个全球基地，1500家一级供应商。基本上，要进入三星的体系平均耗时为3到5年，但是敏卓机电创造了一个奇迹，大概用了2.5年时间，并且我们是直接跟日韩企业PK。
从2018年起，我们中间十余次飞往韩国三星本部进行商务拜访，经过相当长时间的努力争取，三星终于答应派人审厂，从初审到复审再到终审，问题点由三百多个直到最终全部改善关闭。我们内部用PDCA的持续改善方法，固化公司的流程。
2020年，我们第一款样品送审，后来送了25次，这个过程非常痛苦，一直送，直到合格。这个过程中，我们发现公司的开发流程不规范，品控也不行。于是，我们就开发了beam系统，把所有的流程固化下来。到今年，我们已经有超过1百万台的电机产品到韩国、全球各地。
这一段经历带给我们的影响，首先是观念的改变，不再满足于产品达到了主要性能，其他性能达不到的标准，要用最先进的设备和技术标准来要求自我，服务客户。值得一提的是今年，我们受到了三星的全面邀请，有3个项目已经量产，3个项目还在开发当中，未来三年不出意外应该会突破2亿的销售额。
我认为，在争取优质客户这件事情上，坚持很重要，技术的积累和沉淀也非常重要。还有，品质始终是第一位的，没有品质的产品肯定是没有未来的。第三，重视承诺，答应客户的东西，一定要说到做到。接下来，我们会继续加大研发的投入，提升产品力，我认为这是我们唯一的出路。同时我们要启动IPO，并朝着20亿销售额的目标前进。
【撰文】林东云 叶洁纯【摄影】戴嘉信
文章转自：南方日报、南方+
